Sim, é possível. Existe um serviço voltado para crianças que viajam sem a presença dos pais ou de um responsável maior de 18 anos.
Esta experiência pode ser um desafio tanto para a criança quanto para os pais, pois envolve vários protocolos e cuidados especiais.
É fundamental que todos os envolvidos, desde os pais até a equipe da companhia aérea, entendam as etapas e procedimentos necessários para garantir a segurança eo bem-estar da criança durante toda a viagem.
Como esse serviço funciona?
Não é permitido que crianças de 0 a 5 anos viajem sozinhas, já que as companhias aéreas exigem a presença de um responsável com mais de 18 anos.
Para crianças de 5 a 14 anos, é possível viajar sem companhia. No entanto, é necessário solicitar o serviço de menor desacompanhado, também conhecido como UMNR (Unaccompanied Minor).
Esse serviço é frequentemente incluído na reserva em um campo denominado Solicitação de Serviços Especiais (Special Service Request). Para passageiros de 15 a 17 anos, o serviço é opcional, permitindo que os pais ou responsáveis decidam se desejam pagar por ele.
Contudo, se uma criança de 5 a 14 anos estiver em uma viagem com um irmão ou outra de 15 a 17 anos, ela ainda necessitará do serviço de menor desacompanhado para garantir sua segurança durante a viagem.
Tarifas do serviço
O preço deste serviço oscila entre 30 e 200 dólares, de acordo com a rota, o voo e a empresa aérea escolhida.
Cada empresa tem sua própria política de preços, o que significa que os valores podem variar de uma organização para outra.
Assim, é importante que os pais ou responsáveis verifiquem as taxas antes de efetuar a reserva, garantindo que estejam informados sobre os gastos associados ao uso deste serviço.
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Preparação da criança para viajar sozinha
É essencial descrever detalhadamente o que ocorrerá, para que os pais ou responsáveis possam se preparar antecipadamente.
Durante a viagem, haverá um funcionário acompanhando a criança, porém é essencial que ela esteja bem informada para prevenir surpresas e evitar momentos de nervosismo.
Além disso, é aconselhável que os pais forneçam à criança números de telefone de pessoas responsáveis, tanto no local de origem quanto no de destino.
Todos os documentos necessários devem estar com o menor, e também é útil ensinar possíveis respostas a perguntas de imigração, especialmente em viagens internacionais, para simplificar os processos de imigração e alfândega.
Uma informação relevante é que, normalmente, as companhias só autorizam a entrada de menores desacompanhados neste serviço em voos diretos. Elas não permitem voos com escalas devido à complexidade de todo o processo.
Check-in tradicional
O procedimento de check-in, que deve ser realizado com a presença dos pais ou responsáveis, e é importante chegarem com antecedência.
Não é permitido o check-in online ou por totens para menores de idade desacompanhados, é necessário fazer o check-in tradicional no balcão, acompanhado de um funcionário. Depois desse procedimento, o funcionário acompanhará a criança até o avião.
Embarque da aeronave
A criança é uma das primeiras a embarcar, o que é fundamental para garantir seu bem-estar e proteção durante toda a viagem.
Ao ser a primeira a embarcar, ela é posicionada próxima aos comissários, que costumam colocar menores desacompanhados na primeira ou última fila, onde estão os compartimentos da cozinha.
Essa proximidade é estratégica, já que possibilita que os comissários estejam constantemente atentos à criança, monitorando-a de perto para assegurar que tudo esteja em ordem.
Assim, eles podem prontamente suprir qualquer necessidade que a criança possa ter durante o voo, seja oferecendo um lanche, um copo de água ou simplesmente conversando para tranquilizá-la.
O desembarque do menor desacompanhado
Durante o desembarque, um funcionário da companhia aérea acompanha todo o trâmite, orientando a criança durante o processo de imigração e alfândega, caso seja um voo internacional.
Se o voo for nacional, o funcionário acompanha diretamente até o ponto de coleta de bagagens, se a criança tiver alguma.
É fundamental que o adulto encarregado na autorização esteja presente para receber a criança. O funcionário da companhia só entregará a criança a essa pessoa específica, garantindo dessa forma a segurança do menor.
Para isso, o adulto deve apresentar um documento de identidade com foto e, posteriormente, assinar um termo de guarda, que oficializa a transferência da responsabilidade.
A partir desse momento, a companhia aérea não tem mais a responsabilidade sobre a criança, pois a guarda foi repassada ao adulto designado que a aguardava no aeroporto.
Esse procedimento é essencial para assegurar que a criança chegue em segurança ao seu destino.
Garantindo uma viagem segura e tranquila para crianças
O serviço de menor desacompanhado é essencial para garantir a segurança de crianças que viajam sem a companhia dos pais ou responsáveis.
É fundamental que todos os envolvidos compreendam as etapas necessárias para garantir o bem-estar da criança durante a viagem, desde a solicitação do serviço UMNR até a chegada ao destino.
Os pais ou responsáveis precisam estar cientes de cada etapa da viagem, incluindo a verificação de preços, o check-in, o embarque e o desembarque, demandando um cuidado especial em cada processo.
Com a devida preparação, a experiência pode ser tranquila e segura, gerando uma viagem positiva para os menores.
